Total loss verklaard, dagwaarde te laag of schadeposten gemist? Upload uw expertiserapport. Wij beoordelen vrijblijvend of u recht heeft op meer en u ontvangt de uitslag nog dezelfde dag. Kansrijk? Dan nemen wij de volledige communicatie en onderhandeling met uw verzekeraar uit handen en declareren wij onze kosten rechtstreeks bij die verzekeraar (artikel 7:959 BW). Kan dat in uw zaak niet, dan zeggen wij dat vooraf: u krijgt dan eerst een prijsopgave of wij nemen de opdracht niet aan. U betaalt nooit iets waar u niet vooraf ja tegen heeft gezegd.
S-TAX werkt volgens de modernste tele-expertisemethode: dezelfde digitale werkwijze die verzekeraars zelf hanteren, maar dan aan uw kant. Uw dossier wordt volledig digitaal opgebouwd en geanalyseerd met geavanceerde AI-systemen. Uw expertiserapport wordt automatisch uitgelezen en getoetst aan officiele RDW-voertuigdata, referentievoertuigen en actuele rechtspraak. Elke uitkomst wordt persoonlijk beoordeeld door een ROTA Register Expert: de techniek versnelt, de expert beslist. Daardoor krijgt u nog dezelfde dag uitslag en kunnen wij scherp en in de meeste gevallen kosteloos voor u werken. Is fysieke inspectie toch nodig, dan beschikken wij over een eigen VTEC-inspectiecentrum in Zevenaar.
U volgt uw dossier via onze realtime statusmonitor: 24/7 online inzicht in elke stap, van beoordeling tot uitbetaling. Dezelfde monitor gebruiken wij in de communicatie met verzekeraars en experts, zodat iedereen naar hetzelfde dossier kijkt.
Na uw akkoord neemt S-TAX het volledige traject over: wij stellen het tegenrapport op, voeren de onderhandelingen met de verzekeraar en de eerste expert, en schakelen zo nodig een derde expert (arbiter) in. U hoeft zelf niet meer te bellen, mailen of discussieren. Ook een eventuele klacht over de eerste expertise dienen wij namens u in.
Bij een kansrijke zaak betaalt uw verzekeraar onze kosten. Dat is wettelijk geregeld (artikel 7:959 BW). Via een akte van cessie rekenen wij rechtstreeks met uw verzekeraar af: u ontvangt geen factuur en schiet niets voor. Uw schadevergoeding blijft volledig van u; de cessie gaat uitsluitend over onze expertisekosten. Alleen bij onjuiste of onvolledige informatie, tussentijdse intrekking of afwijzing wegens fraude kunnen kosten bij u terechtkomen. Dat leggen we vooraf helder vast.
Vragen? BPM Blondy, onze AI-assistent, is 24/7 bereikbaar via de chat rechtsonder.
Niet eens met de schadevaststelling van uw verzekeraar? U heeft wettelijk recht op een onafhankelijke herbeoordeling. S-Tax beschikt over ROTA-gecertificeerde experts met meer dan 17 jaar ervaring in voertuigexpertise en levert rapportages die standaard worden geaccepteerd door verzekeraars en rechtbanken in heel Nederland.
Wanneer een verzekeraar schade vaststelt, gebeurt dit vanuit hun eigen belang. De expert van de verzekeraar werkt in opdracht van de maatschappij, niet in de uwe. In de praktijk valt de uitkering na een contra-expertise regelmatig aanzienlijk hoger uit dan de oorspronkelijke vaststelling; hoeveel verschilt per dossier.
Contra-expertise is geen luxe maar een fundamenteel recht. Artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek garandeert dat iedere verzekerde het recht heeft om een eigen expert aan te wijzen. De redelijke kosten hiervan komen voor rekening van de verzekeraar.
U uploadt het expertiserapport van uw verzekeraar via de Gratis Expertise Check bovenaan deze pagina, samen met uw kenteken. Nog dezelfde dag hoort u of uw zaak kansrijk is, gratis en vrijblijvend.
Een ROTA-gecertificeerde expert inspecteert uw voertuig in ons VTEC in Zevenaar of op locatie. Alle schade wordt nauwkeurig gedocumenteerd met foto's en metingen.
U ontvangt een onafhankelijk rapport met onze bevindingen, marktconforme waarderingen en fotodocumentatie. Het rapport geeft een vakkundige analyse van de schade ten behoeve van uw dossier.
Wij voeren de volledige communicatie en onderhandeling met uw verzekeraar en de eerste expert. Komen de experts er niet uit, dan schakelen wij een derde expert (arbiter) in. U hoeft zelf niet meer te bellen, mailen of discussieren; ook een eventuele klacht over de eerste expertise dienen wij namens u in.
Transparant, eerlijk en zonder verrassingen achteraf.
In de meeste gevallen volledig gratis voor u. Bij een kansrijke zaak betaalt uw verzekeraar onze kosten; dat is wettelijk geregeld (artikel 7:959 BW). Via een akte van cessie rekenen wij rechtstreeks met uw verzekeraar af: u ontvangt geen factuur en schiet niets voor. Uw schadevergoeding blijft volledig van u; de cessie gaat uitsluitend over onze expertisekosten. Alleen bij onjuiste of onvolledige informatie, tussentijdse intrekking of afwijzing wegens fraude kunnen kosten bij u terechtkomen. Dat leggen we vooraf helder vast.
Duidelijkheid vooraf. Start uw dossier met de Gratis Expertise Check bovenaan deze pagina: u weet nog dezelfde dag of uw zaak kansrijk is. Nemen wij uw zaak aan, dan omvat de opdracht het volledige traject: onderzoek, rapport, communicatie en onderhandeling met uw verzekeraar tot en met de afwikkeling. De tarieven hierboven gelden voor werkzaamheden buiten zo'n traject, zoals losse expertises. Een dossierbestudering bij een twijfelgeval is voor u kosteloos.
S-Tax behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren, ook na een kansrijke uitslag van de check; de check is voor beide partijen vrijblijvend.
Wat u van ons mag verwachten. S-Tax zet zich volledig in voor een correcte en onafhankelijke schadevaststelling. Onze experts werken zorgvuldig, deskundig en volgens de geldende richtlijnen. Wij garanderen de kwaliteit van ons werk, maar niet een specifieke uitkomst. Elke schade is uniek en het resultaat hangt af van factoren als polisvoorwaarden, de aard van de schade en de onderbouwing die mogelijk is.
Wat wij wel beloven: een helder, goed onderbouwd rapport dat u een sterke positie geeft in het gesprek met uw verzekeraar.
Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Algemene voorwaarden (PDF)De communicatie en onderhandeling met uw verzekeraar over de schadevaststelling doen wij zelf. Voor zuiver juridische kwesties werken wij samen met mr. Robin Lammers van Recht Zeker: denk aan aansprakelijkheidsdiscussies, dekkingsgeschillen en gerechtelijke procedures. Zo is ook de juridische kant van uw dossier in goede handen wanneer dat nodig wordt.
Start de Gratis Expertise Check bovenaan deze pagina: upload uw rapport en u hoort nog dezelfde dag of uw zaak kansrijk is.
Nederlandse wetgeving biedt consumenten sterke bescherming bij schadeverzekeringen. Veel verzekerden zijn niet op de hoogte van hun volledige rechten:
Artikel 7:959 BW De redelijke kosten van contra-expertise komen ten laste van de verzekeraar. Dit is dwingend recht voor consumenten en kan niet worden uitgesloten in polisvoorwaarden.
Naast het recht op contra-expertise heeft u als verzekerde ook recht op:
Al uw rechten en het volledige proces, uitgelegd in ruim 30 artikelen: van de akte van benoeming en de derde expert tot dagwaarde, restwaarde en de Kifid-route.
Alle contra-expertise rapporten van S-Tax worden opgesteld met de ROTA Expertise Tool, het professionele rapportagesysteem van het Register Onafhankelijke Taxateurs Automotive. Dit garandeert gestandaardiseerde, juridisch verdedigbare rapportages die worden geaccepteerd door verzekeraars, rechtbanken en geschillencommissies.
Contra-expertise is bijzonder effectief bij total loss verklaringen. Verzekeraars hanteren vaak conservatieve dagwaardebepalingen op basis van hun eigen referentiedatabases. Onze experts gebruiken meerdere onafhankelijke bronnen, waaronder actuele marktdata en vergelijkbare voertuigen, om tot een realistischere waardebepaling te komen.
Ook bij gedeeltelijk afgewezen claims kan contra-expertise het verschil maken. Als een verzekeraar stelt dat bepaalde schade al bestond voor het incident, kan onze expert vaststellen of deze bewering technisch houdbaar is.
Bij een reguliere expertise stelt een door de verzekeraar aangewezen expert de schade vast. Deze expert wordt betaald door de verzekeraar. Bij contra-expertise wijst u zelf een onafhankelijke expert aan die uitsluitend uw belangen behartigt. Hoewel de verzekeraar de kosten draagt, werkt de contra-expert volledig onafhankelijk.
S-Tax opereert als onafhankelijk expertisebureau zonder banden met verzekeraars. Onze enige opdrachtgever bent u. Dit garandeert een objectieve herbeoordeling van uw schadeclaim.
"Mijn verzekeraar stelde de schade aan mijn auto veel te laag vast. S-TAX heeft een onderbouwd tegenrapport opgesteld en neemt de volledige communicatie met de verzekeraar uit handen, tot en met de klachtprocedure en de derde expert. Eindelijk iemand die naast je staat."
Klantervaring"Mijn Peugeot 208 bleek na aankoop gebreken te vertonen die niet bij de verkoop waren gemeld. S-Tax heeft een grondig non-conformiteitsrapport opgesteld waarmee ik mijn recht kon halen bij de verkoper. Zeer deskundig en snel gehandeld."
Klantervaring"Bij aankoop van mijn BMW X5 kwamen er verborgen gebreken aan het licht. S-Tax heeft alles professioneel gedocumenteerd in een non-conformiteitsrapport. Dankzij hun expertise kon ik de verkoper aansprakelijk stellen voor de herstelkosten."
Klantervaring"De verzekeraar had de schade aan mijn Renault Captur te laag vastgesteld. S-Tax heeft een onafhankelijke contra-expertise uitgevoerd en een goed onderbouwd rapport opgesteld. Het verschil was direct zichtbaar en de verzekeraar ging akkoord."
KlantervaringNog dezelfde dag. Uploadt u na 22:00 uur, dan ontvangt u de uitslag de volgende ochtend. Dit is een streeftermijn: lukt dat een enkele keer niet, dan hoort u dat direct en ontvangt u de uitslag uiterlijk de volgende dag.
Bij zaken die wij op basis van een akte van cessie aannemen, dragen wij dat risico: het onbetaalde deel brengen wij niet bij u in rekening. Daarom beoordelen wij vooraf eerlijk of uw zaak kansrijk is. De voorwaarden en uitzonderingen (zoals onjuiste informatie, tussentijdse intrekking of afwijzing wegens fraude) leggen wij voor de opdracht vast in het opdrachtdocument.
Contra-expertise is een onafhankelijke herbeoordeling van uw autoschade door een expert die in uw belang werkt. Als u het niet eens bent met de schadevaststelling van de verzekeraar, kunt u een contra-expert inschakelen voor een second opinion.
Neemt S-TAX uw zaak aan, dan regelen wij onze kosten rechtstreeks met uw verzekeraar af via een akte van cessie: u ontvangt van ons geen factuur en schiet niets voor. De wet legt de redelijke kosten van een contra-expertise bij de verzekeraar (artikel 7:959 BW, voor consumenten dwingend recht). Wij doen daarover geen toezegging namens uw verzekeraar: lukt het in uw zaak niet, dan hoort u dat vooraf van onze taxateur en niet achteraf. Bij een zakelijke polis of een dekkingsgeschil kan het anders liggen.
De Gratis Expertise Check geeft nog dezelfde dag uitsluitsel of uw zaak kansrijk is. Nemen wij uw zaak aan, dan plannen wij kort daarna de inspectie; die duurt gemiddeld 1-2 uur en het tegenrapport ontvangt u doorgaans binnen 5 werkdagen na de inspectie. Daarna voeren wij de onderhandeling met uw verzekeraar; hoe lang dat duurt hangt af van de opstelling van de verzekeraar.
Ja, een rapport van een ROTA-gecertificeerde expert is volledig rechtsgeldig en kan worden ingezet bij juridische procedures, arbitrage of geschillencommissies.
U heeft altijd recht op contra-expertise bij onenigheid over schadevergoeding, total loss verklaring, dagwaarde, restwaarde, herstelkosten of wanneer uw claim (deels) wordt afgewezen. Dit recht is vastgelegd in artikel 7:959 van het Burgerlijk Wetboek.
Bij een geschil over de schadevaststelling heeft u op grond van artikel 7:959 lid 1 BW recht op vergoeding van de redelijke kosten van een eigen contra-expert door uw verzekeraar; voor consumenten is dat dwingend recht. Alleen bij een zuiver dekkingsgeschil, een discussie over de vraag of de schade gedekt is, geldt die vergoedingsplicht niet.
Nee. U kiest zelf uw contra-expert en heeft daarvoor geen toestemming van uw verzekeraar nodig; schriftelijk aankondigen volstaat. De verzekeraar mag de vergoeding ook niet afhankelijk maken van eigen kwaliteitseisen, zoals registratie bij een specifieke organisatie. Dat bevestigde de Hoge Raad op 28 januari 2022 (ECLI:NL:HR:2022:81).
Nee. Voor consumenten is het recht op vergoeding van contra-expertisekosten dwingend recht (artikel 7:963 lid 6 BW): polisvoorwaarden die dit uitsluiten of beperken zijn tegenover u niet geldig. Weigert de verzekeraar toch te vergoeden, eis dan een gemotiveerde weigering, dien een interne klacht in en ga daarna zo nodig gratis naar Kifid.
Onze ROTA-gecertificeerde experts staan klaar om uw schade onafhankelijk te herbeoordelen. De kosten worden volledig vergoed door uw verzekeraar.